【全国开设电信商务专业有哪些】全国开设电信商务专业有哪些院校

全国开设电信商务专业的院校有哪些呢？想在选大学时做出最好的选择吗？高考jrs直播-手机版网小编为您提供电信商务专业开设院校名单，供大家参考！

1开设电信商务专业的院校名单

哪些大学开设了电信商务专业呢？以下是开设电信商务专业的详细院校名单（排名不分先后）：

电信商务的开设是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR（交互式语音应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等，自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务，使企业根据用户的需求，提供受理商品订货、市场调查、技术支持、客户开拓、客户管理、客户服务等不同功能的服务。

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1电信商务专业介绍

培养目标：充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR、ACD等，自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务，使企业根据用户的需求，提供受理商品订货、市场调查等不同功能的服务所需要的高级应用型、技能型的技术和管理人才。

主要课程：企业文化、客服工作概述、语音艺术、电信商务服务流程、电信业务知识、地理和姓氏常识、客服人员规范用语、呼叫系统软件、呼叫情景模拟、案例分析、安全教育、职业素质、呼叫中心发展及特点、行业分析等。

就业方向：毕业生可在电信运营商，电信增值业务服务商，服务行业、公用/特种行业（如金融证券、交通运输、旅游、医院、学校、政府、邮政）从事电信平台上的商务服务、信息服务、信息数据收集、分析、加工等工作。

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